Многие, оказавшись в конфликте, чувствуют себя вымотанными душевно и физически, ведь чаще всего эмоции плещут, у кого-то даже через край. Здесь обида или злость на обидчика, часто чувство вины за то, что «посмел» заявить о своих желаниях и/или правах, стыд, что оказался не на высоте и проявил себя как-то «недостойно», совсем худо, когда появляется страх мести. Все эти переживания настолько сильны, что держат долго и заставляют вновь и вновь прокручивать в памяти обстоятельства и разговоры, усиливая тревогу и нагнетая напряжение. Какое уж тут управление конфликтом!
А между тем, мой опыт психолога и преподавателя ЮУрГУ (2001-2016) говорит: выиграть можно всегда! Всегда можно так повернуть ситуацию, что в выигрыше окажутся оба оппонента. Удивительно? Невероятно? Трудно поверить? Понимаю. Я и сама так считала лет 25 назад. Потом начала учиться. Теперь учу других.
На интенсиве мы разобрали в теории и на практике, почему и как конфликт зарождается, как развивается, и что делать, чтобы он не превратился в сметающий ураган эмоций и вырвавшихся слов, которые не воротишь.
Мы говорили о межличностных конфликтах. Вы не только изучите все движущие силы конфликтного взаимодействия с другим человеком, но и выполните упражнения, которые помогут вам разобраться в своей ситуации и сделать шаги для её разрешения. Кроме того, я разобрала с участниками интенсива их актуальные конфликты.
